Комитет семей воинов Отечества объявил о старте нового проекта, который призван оказать медико-психологическую помощь семьям и участникам специальной военной операции. Общение теперь будет происходить в формате единого федерального чата в социальной сети ВКонтакте. Более подробную информацию можно найти на Новом мире.
В этом сообществе могут обратиться за помощью участники СВО, ветераны боевых действий, их родственники и близкие, потерявшие защитников Отечества. Поддержка предоставляется совершенно бесплатно, анонимно и круглосуточно, без необходимости раскрывать свои данные. За два года работы проекта было обработано свыше 35 000 обращений, а сообщество насчитывает более 25 000 участников из различных регионов России.
Координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов отметил, что существует высокий спрос на цифровые форматы помощи. Это позволяет людям избежать необходимости очных визитов в медицинские учреждения, а также избавляет от необходимости делиться своей личной ситуацией с посторонними. «Мы не используем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение заявителя со специалистом», — подчеркнул он.
В чате работают профессиональные медицинские и клинические психологи, готовые помочь справиться с тревогами, выгоранием, утратой, стрессом, паническими атаками и другими психическими состояниями. Руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова добавила: «Психологическая помощь нужна здесь и сейчас. Мы стремимся поддержать каждого, кто испытывает тревогу, страх, стресс или другие тяжелые чувства. Помощь доступна круглосуточно, независимо от вашего местоположения. Анонимность важна для многих, и это делает наш сервис особенно востребованным».
Проект был запущен при поддержке Фонда «Социальная сфера», входящего в федеральный проект «ЗдравКонтроль», и поддерживается Общественной палатой России с 2024 года. Это нововведение является важным шагом в оказании необходимой помощи тем, кто ее нуждается в сложные времена.