В этом году МФЦ по Курганской области отмечает значимую дату — 15-летие своего существования. За прошедшие годы один единственный офис, предоставляющий государственные и муниципальные услуги, эволюционировал в обширную сеть центров, которые теперь обеспечивают жителям региона удобный и оперативный доступ к получению различных документов и административных процедур. Сегодня офисы «МоиДокументы» могут быть найдены в каждом муниципальном округе, а также в небольших населенных пунктах, где открыты обособленные рабочие места.
В рамках этой рубрики мы планируем рассказать о каждом отделе, его истории создания, спектре оказываемых услуг и коллективе. Например, Шатровский отдел МФЦ стал ярким примером того, как можно успешно справляться с трудностями и адаптироваться к новым условиям. Сотрудники этого подразделения активно занимаются обучением, благодаря чему любое обращение клиента обрабатывается быстро и качественно. Надежда Собенина, работающая в Шатровском отделе, регулярно подтверждает статус одного из лучших специалистов, участвуя в ежегодном региональном конкурсе.
Шатровский отдел был открыт 4 апреля 2014 года и с тех пор значительно расширил свои возможности. В его арсенале 5 окон для приема заявителей, а руководит отделом с 2015 года Ирина Михайловна Благинина. Общее количество услуг, предоставляемых отделом, составляет 236, среди которых 45 — федеральные, 93 — региональные, 45 — муниципальные и 53 — иные услуги.
По данным 2025 года, специалисты Шатровского отдела предоставили 7341 услугу, провели 5303 консультации и выдали 5043 готовых документа. Наибольшим спросом среди населения пользуются услуги МВД, Росреестра, Федеральной налоговой службы, социального фонда России и Департамента социальной политики Курганской области.
Девиз отдела гласит: «Любая услуга нам по плечу!». Это отражает не только профессионализм сотрудников, но и их стремление помогать каждому, кто обращается за помощью.